Uslovi korišćenja

Uslovi korišćenja i pravila sadržana u ovom dokumentu se odnose na sve posetioce i korisnike sajta EKON.RS

EKON.RS sajt je u vlasništvu firme Nilo agency, sa matičnim brojem 66991377 i sedištem u Vojvođanskih brigada 28, 21000, Novi Sad, PIB 113670267, pretežna delatnost 7311, kontakt telefon +381 62 862 1556, e-mail adresa: office@nilo.rs. Korišćenjem sajta, prihvatate i slažete se sa svim pravilima i uslovima, koji s vremena na vreme mogu biti izmenjeni i objavljeni ovde bez prethodnog obaveštavanja. Potrebno je da ovu stranicu posećujete periodično.

Sadržaj sajta i informacije o autorskim pravima

Slažete se da nećete reprodukovati, distribuirati, prodavati, preprodavati, trgovati ili eksploatisati u bilo koje komercijalne svrhe sadržaj ovog sajta, uključujući program konferencije, materijale predavača i vizuelni identitet događaja.

Slažete se da se nećete mešati ili poremetiti usluge sajta, sigurnosni sistem sajta ili sadržaj sajta.

Molimo postarajte se da, pre nego što izvršite kupovinu karte, proverite sve informacije o konferenciji (datum, lokaciju, program i uslove učešća) na stranici događaja.

Administratori sajta EKON.RS konstantno rade na održavanju tačnosti informacija prikazanih na sajtu. Međutim, sajt ne može da garantuje da su svi opisi programa, predavača ili drugih sadržaja sajta potpuno tačni, kompletni i bez grešaka. Program konferencije, raspored predavanja i lista govornika mogu biti podložni izmenama iz objektivnih razloga, o čemu će posetioci biti blagovremeno obavešteni.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime EKON.RS, obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših korisnika i učesnika. Prikupljamo samo podatke neophodne za poslovanje i pružanje kvalitetne usluge kupcima karata, a podaci se obrađuju na zakonit i transparentan način. Prikupljeni podaci uključuju lične podatke kao što su ime, prezime, email adresa, broj telefona, naziv i podaci o kompaniji (za fakturisanje), kao i tehničke podatke poput IP adresa i kolačića, koji omogućavaju optimalno funkcionisanje sajta. Prikupljeni podaci se koriste za obradu porudžbina karata, izdavanje računa, slanje obaveštenja u vezi sa konferencijom, promocija i marketinških obaveštenja, kao i za analize i poboljšanje korisničkog iskustva. Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Podaci korisnika se obrađuju na osnovu njihovog pristanka, u cilju ispunjenja zakonskih obaveza ili na osnovu legitimnih interesa organizatora. Korisnik ima pravo da u bilo kom trenutku povuče svoj pristanak za marketinške aktivnosti, uključujući slanje promotivnih obaveštenja, kao i da se isključi sa mejling lista ili da odbije učešće u marketinškim kampanjama. Korisnici imaju pravo da pristupe svojim podacima, traže ispravku, brisanje ili prenos podataka, kao i da ograniče obradu podataka. Svi zaposleni u EKON.RS odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Ova internet stranica koristi kolačiće kako bi obezbedila osnovne funkcionalnosti, poboljšala korisničko iskustvo, analizirala saobraćaj i prilagodila sadržaj Vašim interesovanjima. Korišćenjem stranice možete prihvatiti upotrebu svih kolačića, odbiti njihovu upotrebu ili podesiti pojedinačne opcije u skladu sa Vašim izborom. Ako odlučite da odbijete kolačiće ili ako nisu aktivirani, stranica će koristiti samo one koji su neophodni za osnovno funkcionisanje, a određene funkcije, poput čuvanja karata u korpi ili prijave na korisnički nalog, mogu biti ograničene. Podešavanja kolačića možete promeniti u bilo kom trenutku putem opcija u Vašem internet pregledaču ili kroz dostupne postavke na stranici.

Kupovina karte na sajtu EKON.RS odvija se kroz sledeće korake:

1. Izbor karte - korisnik bira željenu kartu/tip ulaznice i dodaje je u korpu.
2. Pregled korpe - korisnik može pregledati i izmeniti sadržaj korpe pre nastavka kupovine.
3. Unos podataka - korisnik unosi lične podatke (ime, prezime, e-mail, telefon), odnosno podatke o firmi za pravna lica.
4. Prihvatanje uslova kupovine - pre plaćanja, korisnik potvrđuje da je pročitao i prihvata Uslove korišćenja i Politiku privatnosti, čekiranjem odgovarajućeg polja.
5. Izbor načina plaćanja - korisnik bira jedan od ponuđenih načina plaćanja (platna kartica, IPS QR kod, uplatnica ili plaćanje za pravna lica).
6. Potvrda porudžbine - nakon plaćanja, korisnik dobija potvrdu porudžbine sa kompletnom specifikacijom kupovine: naziv i tip karte, naručena količina, pojedinačna cena, ukupna cena sa uračunatim PDV-om, i jedinstveni broj porudžbenice.

Nakon završenog procesa plaćanja, korisnik na sajtu i putem e-mail adrese navedene prilikom kupovine dobija potvrdu o ishodu transakcije, bez obzira na to da li je plaćanje uspešno realizovano ili nije. U slučaju uspešnog plaćanja, korisnik dobija potvrdu porudžbine i e-kartu (odnosno račun/profakturu za pravna lica). U slučaju neuspešnog plaćanja, korisnik dobija obaveštenje o neuspešnoj transakciji sa uputstvom da pokuša ponovo ili kontaktira podršku na info@ekon.rs.

Isporuka karata i opis ograničenja

Karte za konferenciju se dostavljaju u elektronskom obliku (e-mail/e-karta) na adresu elektronske pošte navedenu prilikom kupovine, odmah po potvrdi uplate, odnosno u roku koji je naznačen na stranici događaja.

Korisnik je odgovoran za tačnost unetih podataka (ime, prezime, e-mail adresa) prilikom kupovine. U slučaju netačno unetih podataka koji dovedu do neuspešne dostave e-karte, organizator ne snosi odgovornost za nastalo kašnjenje.

Prihvatanje svih validno prezentovanih platnih kartica

Prihvatamo sve validno prezentovane platne kartice: MasterCard, Maestro, Visa i DinaCard.

Izjava o konverziji valuta

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije - dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene karte navedene na našem sajtu i one koju možete videti na izvodu po računu vaše platne kartice.

Currency Conversion Statement

All payments will be effected in RSD currency. The amount your credit/debit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro (or another foreign currency) into Serbian Dinar according to the current exchange rate of the National Bank of Serbia. When charging your credit/debit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit/debit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated on our web site.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Izjava o Porezu na dodatu vrednost (PDV-u)

PDV je uračunat u cenu karte i nema skrivenih troškova.

Odustajanje od kupovine

Imajte u vidu da se, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, pravo na odustajanje od ugovora u roku od 14 dana ne primenjuje na kupovinu karata za konferenciju, budući da je reč o usluzi vezanoj za slobodne aktivnosti (događaj) za koju je ugovorom predviđen tačno određen datum ili period izvršenja.

Ulaznice za konferenciju su, po pravilu, bespovratne, osim u slučaju da organizator otkaže ili odloži konferenciju, ili u slučaju odustanka kupca u roku predviđenom u nastavku ovog odeljka. Prilikom kupovine, korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovom i da ga prihvata.

Bez obzira na navedeno, EKON.RS omogućava kupcima da odustanu od kupljene karte najkasnije 72 sata pre početka konferencije. Zahtev za odustajanje se podnosi putem e-maila na info@ekon.rs, nakon čega će kupcu biti izvršen povraćaj sredstava u skladu sa uslovima navedenim u odeljku Povraćaj sredstava. Ukoliko zahtev za odustajanje bude podnet nakon isteka ovog roka (manje od 72 sata pre konferencije), kupac nema pravo na povraćaj sredstava.

Izmena ili otkazivanje kupljene karte, kao i eventualna mogućnost prenosa karte na drugo lice, mogući su i u skladu sa uslovima koji su posebno istaknuti na stranici konkretne konferencije/karte.

Ukoliko organizator otkaže konferenciju u celosti, kupcima će biti ponuđen povraćaj sredstava.

Politika reklamacija

Ukoliko naiđete na problem sa prijemom e-karte, tehničku grešku prilikom kupovine ili neusaglašenost između uplaćenog iznosa i izdate karte, molimo Vas da nas kontaktirate najkasnije u roku od 24h od trenutka uočavanja problema, putem telefona +381 62 862 1556 ili e-maila info@ekon.rs.

U najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije pisanim putem ili elektronskim, odgovorićemo Vam na uloženu reklamaciju i obavestićemo Vas o daljem postupanju. Rok za rešavanje reklamacije je 14 dana od trenutka podnošenja iste.

Povraćaj sredstava

U slučaju povraćaja sredstava korisniku koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na to koji je razlog vraćanja (uključujući odustajanje od kupovine u roku predviđenom u odeljku Odustajanje od kupovine), EKON.RS je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dinacard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev organizatora izvršiti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice

Korišćenje servisa i linkova trećih strana na internet prodajnom mestu

Internet prodajno mesto ne koristi linkove ka spoljnim sajtovima trećih strana, osim kada je to neophodno za obradu porudžbine karte (npr. platni sistem) i uz prethodno obaveštavanje korisnika.

Ograničenja odgovornosti

Sajt i kompanija koja upravlja sajtom ne mogu biti odgovorni za učešće u bilo kakvoj direktnoj, indirektnoj, incidentnoj, specijalnoj, značajnoj ili kaznenoj šteti od korišćenja ovog sajta ili drugih hiperlinkovanih sajtova, uključujući, bez ograničenja, izgubljeni profit ili prihod, troškove zamene, prekid poslovanja, gubitak podataka ili štetu koja je rezultat oslanjanja na prezentovane informacije.

Dostupnost sajta

EKON.RS zadržava pravo da prekine, obustavi, izmeni ili suspenduje, privremeno ili zauvek, bilo koji aspekat sajta, uključujući dostupnost funkcija sajta, u bilo koje vreme bez prethodnog obaveštenja. Slažete se da EKON.RS nije odgovoran Vama ili nekoj trećoj strani za bilo koju modifikaciju, suspendovanje ili prekid sajta.

Ukoliko imate pitanja u vezi sa Uslovima korišćenja, molimo da nas kontaktirate na info@ekon.rs.